Gestiya – Produits numériques
Dernière mise à jour : 10 février 2026
1. Identité du responsable de traitement
Le site Gestiya (ci-après « le Site ») est édité par son responsable de publication.
Contact : [email protected]
Le responsable de traitement des données personnelles est l’éditeur du site Gestiya, au sens de l’article 4 du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD).
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’exploitation du Site (vente de produits numériques, gestion des comptes clients, contact), les données suivantes peuvent être collectées :
Données fournies directement par l’utilisateur
- Nom et prénom
- Adresse email
- Adresse de facturation
- Données de paiement (traitées par des prestataires sécurisés)
- Informations communiquées via formulaire de contact
Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Données de navigation
- Cookies techniques et analytiques
- Identifiants de connexion
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et livraison des produits numériques
- Création et gestion des comptes clients
- Gestion du service client
- Facturation et obligations comptables
- Amélioration de l’expérience utilisateur
- Sécurité du site et prévention de la fraude
Conformément à l’article 6 du RGPD, les traitements reposent sur :
- L’exécution d’un contrat (achat d’un produit numérique)
- Le respect d’obligations légales
- L’intérêt légitime du responsable de traitement
- Le consentement (notamment pour les cookies non essentiels)
4. Partage des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site :
- Hébergeur du site
- Prestataires de paiement sécurisés
- Services anti-spam
- Outils d’analyse statistique
Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers.
5. Conservation des données
Les données sont conservées :
- Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les obligations légales (notamment fiscales et comptables – 10 ans)
- Données liées aux commentaires : conservées sans limitation sauf demande de suppression
- Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
6. Sécurité des données
Gestiya met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles (connexion sécurisée HTTPS, protections anti-intrusion, accès restreint aux données).
7. Cookies
Le Site utilise des cookies nécessaires au bon fonctionnement du service, notamment :
- Cookies de session
- Cookies de connexion
- Cookies liés au panier et aux commandes
Des cookies analytiques peuvent également être utilisés afin d’améliorer l’expérience utilisateur.
Conformément à l’article 82 de la Loi Informatique et Libertés, l’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.
8. Contenus intégrés et services tiers
Certaines pages peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, images, services externes).
Ces services peuvent collecter des données selon leurs propres politiques de confidentialité.
9. Droits des utilisateurs
Conformément aux articles 12 à 23 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’opposition
Toute demande peut être adressée à :
En cas de litige, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
10. Données des mineurs
Le site n’est pas destiné aux mineurs.
Aucune collecte volontaire de données concernant des mineurs de moins de 15 ans n’est effectuée.
11. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité aux évolutions légales et réglementaires.